從技術(shù)上看,數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化、智能化和集成化浪潮相互疊加,聯(lián)網(wǎng)監(jiān)控、高清監(jiān)控、智能監(jiān)控正在迅速興起。隨著安防應用的深化整合和縱深發(fā)展,我們可以看到,安防市場正在催生一新個新的機會,即行業(yè)化的安防應用正在成為新的熱點!
早期平臺軟件的發(fā)展
談安防應用就不得不談平臺軟件。回顧安防平臺軟件的發(fā)展歷程,是從最基本的數(shù)字硬盤錄像機、視頻服務器的簡單聯(lián)網(wǎng)開始的,那時一些安防軟件開發(fā)商會提供一定規(guī)模的聯(lián)網(wǎng)管理軟件,簡稱CMS;而一些規(guī)模不大的系統(tǒng),比如幾臺DVR聯(lián)網(wǎng),則一般由視頻監(jiān)控制造商提供免費的客戶端軟件來滿足。這些軟件能夠完成基本的視頻監(jiān)控系統(tǒng)管理功能,但不具備明顯的行業(yè)特征,即不管哪個行業(yè),基本上都是在一套軟件的基礎(chǔ)上修修改改,沒有形成體系化、規(guī)模化的應用平臺。相對于硬件廠商,軟件廠商的產(chǎn)品線單一、薄弱,在向客戶推薦方案時,也是以硬件的功能為主,軟件顯得明顯弱勢,并且硬件和平臺軟件的提供也大多由不同的廠商完成。
行業(yè)需求發(fā)展需要個性化解決方案
隨著安防系統(tǒng)數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化的展開,一些來自于傳統(tǒng)IT(信息技術(shù))領(lǐng)域的廠商或者CT(通訊技術(shù))領(lǐng)域的廠商,也開始參與提供一些方案,并將平臺軟件和硬件組合在一起,以完整解決方案的形式提供給客戶。這在一定程度改變了以往硬件廠商推硬件、軟件廠商推軟件的狀況,使客戶的關(guān)注點不再需要面面俱到,而更多的轉(zhuǎn)移到聯(lián)網(wǎng)監(jiān)控的功能層面,因此得到了一部分行業(yè)客戶的認可。
但是僅僅將平臺軟件和硬件組簡單地組成整體解決方案仍然是不夠的。安防行業(yè)是一個特殊的行業(yè),對于安全的需求,是每個行業(yè)必不可少的組成部分,這就注定了它是為各行各業(yè)服務的。我們看到,安防行業(yè)的客戶群已經(jīng)遍布了大大小小幾乎每個行業(yè),公安、金融、交通、電力、司法、教育、企業(yè)廠礦、運營商等行業(yè)對于安防都有其獨特的訴求。比如公安行業(yè)有可視指揮、案件管理、警情分析、警務督察、審訊等需求;電力行業(yè)有環(huán)境量檢測、門禁控制、電閘檢測等需求;公交有車輛調(diào)度、移動視頻傳輸?shù)刃枨?高速公路有車輛異常行為檢測等需求……
面對如此眾多的行業(yè)需求,用一套解決方案推之四海而皆準的可能性幾乎為零。因為簡單的安防系統(tǒng)聯(lián)網(wǎng)只是滿足了行業(yè)客戶最基本的要求,只是能看到圖像,但是如何將視頻與客戶業(yè)務整合并沒有得到有效體現(xiàn)。另外,每個行業(yè)的客戶群、應用場合、組織結(jié)構(gòu)、業(yè)務流程等都不盡相同,這就決定了與之關(guān)聯(lián)的安防聯(lián)網(wǎng)解決方案也要不同。
我們從行業(yè)的垂直應用來看,越接近客戶業(yè)務的部分,其個性化越強,越接近底層的部分,其技術(shù)特性越強,共享性越強。安防的行業(yè)應用屬于高端應用,是金字塔的上層部分,必須做到以客戶為中心,提供滿足行業(yè)個性化需求的解決方案。這一部分,從目前整個安防產(chǎn)業(yè)鏈上看,仍然有相當大的空白,實現(xiàn)的難度和代價也大,必須要有廠商來填補這些空白,才能實現(xiàn)安防產(chǎn)業(yè)鏈的完整形態(tài)。因此,行業(yè)化的安防應用必然隨之而起。
行業(yè)解決方案為行業(yè)帶來新價值
行業(yè)化的安防應用對于客戶的核心價值是提供能與客戶特定業(yè)務相整合的安防應用,打破客戶內(nèi)部的信息孤島,達到既提高安防系統(tǒng)本身的應用效率,又提高客戶相關(guān)的業(yè)務效率的目的。
我們以銀行業(yè)的安防整體解決方案為案例進行分析。可將銀行整體解決方案再具體分為自助銀行、柜員區(qū)、金庫、辦公區(qū)等幾個區(qū)域。對于自助銀行區(qū)域,銀行會提出應對ATM機貼紙條、裝讀卡器、人員斗毆、滯留檢測等預警處理機制,提醒保安人員及時處理;對于柜員區(qū)一般會提報警聯(lián)動、行風檢查等需求;對于金庫一般會提AB門、遠程守庫等需求;對于辦公區(qū)則只要求為一般監(jiān)控即可。從銀行應用的案例分析看,一部分需求是為了提高安防系統(tǒng)本身的效率,如ATM監(jiān)控,一部分需求則是為了提高銀行本身的業(yè)務效率,如遠程守庫、行風檢查等(屬于內(nèi)控體系)。
由此也延伸出另外一個話題,就是行業(yè)化的視頻監(jiān)控并不純粹是監(jiān)控,而是泛視頻類的應用。我們還可以拿連鎖店應用的案例進行分析,比如進出商店的人流量統(tǒng)計功能,就是為了提高客戶業(yè)務效率的一種方式。在一些應用中,比如城市應急指揮聯(lián)動系統(tǒng),視頻只是系統(tǒng)的一個基本組成部分之一,還需要很多其他業(yè)務模塊才能組成一個完整的系統(tǒng)。
行業(yè)平臺軟件:新時代的核心競爭力
從視頻數(shù)據(jù)到情報、到業(yè)務、到管理