隨著我國信息化建設(shè)、3G網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的逐步深入,利用手機平臺進(jìn)行電子支付與身份認(rèn)證的技術(shù)已逐漸成熟,校園一機通以移動平臺結(jié)合學(xué)校正在進(jìn)行的統(tǒng)一身份認(rèn)證、商務(wù)消費、人事、學(xué)工等MIS和應(yīng)用系統(tǒng)等建設(shè)。實現(xiàn)數(shù)據(jù)管理的集成與共享,信息的及時與快捷,為全校的師生提供全新的校園綜合管理和服務(wù)平臺。通過這樣的平臺,提升學(xué)校師生對通訊運營商的黏性,并為后續(xù)的增值服務(wù)打下了堅實的基礎(chǔ)。
實施“一機通”后可以達(dá)到的預(yù)期效果不言而喻。一是數(shù)字迎新。通與過教務(wù)和財務(wù)的對接,數(shù)字迎新系統(tǒng)可以對校方的基礎(chǔ)數(shù)進(jìn)行結(jié)合,完成迎新報到的數(shù)字化;二是消費自動化。如餐飲收費、洗浴和校內(nèi)小型商超的購物等可以通過手機代替以前的傳統(tǒng)卡片,使用手機進(jìn)行支付;三是宿舍水電管理。用手機在設(shè)在宿舍大廳的自助購電購水一體機上刷卡,可實現(xiàn)7×24小時無人值守的自助購水購電;四是圖書館及校門通道:通過與圖書館門禁或通道機的對接,可以用手機在通道機上進(jìn)行刷卡,實現(xiàn)身份識別,通道機驗證通過后放行;五是圈存系統(tǒng)。
通過銀行卡和一機通賬戶的綁定,可以實現(xiàn)在圈存機上直接由銀行卡劃賬為校園卡充值、為手機賬號交納手機費,也可以通過空中圈存實現(xiàn)手機話費賬戶向校園卡賬戶充值。六是圖書館借書接口。用手機代替以前的條形碼借書證,完成借書的身份識別和信息登記,包括還書管理以及超期收費等……
“校園一機通”系統(tǒng)是目前大學(xué)信息化建設(shè)中的核心項目之一,是數(shù)字化校園的基礎(chǔ)工程和重要組成部分。它為數(shù)字化校園提供了全面的數(shù)據(jù)采集和應(yīng)用平臺,結(jié)合高校的管理信息系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò),形成全校范圍的數(shù)字空間和共享環(huán)境。“校園一機通”解決方案將通過手機卡與校園卡的整合,能夠?qū)崿F(xiàn)校內(nèi)的商務(wù)消費、身份識別和認(rèn)證、財務(wù)結(jié)算和自助服務(wù)等活動綜合系統(tǒng),為高校廣大師生帶來全新、高效、便捷的現(xiàn)代化生活。從根本上實現(xiàn)“一機在手,走遍校園”的目標(biāo)。所以其應(yīng)用前景巨大,在帶給我們方便的同事,也能增加通信運營商和用戶黏性,形成多贏的局面。
小手機,大市場
實際上,“一機通”是利用RFID-UIM卡(射頻手機卡)實現(xiàn)門禁系統(tǒng)、車庫管理、考勤系統(tǒng)、消費系統(tǒng)等各項功能,再通過手機實現(xiàn)的物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用之一。針對校園,“一機通”為高校搭建“多卡合一、一卡通用”的信息化應(yīng)用平臺,學(xué)校推進(jìn)信息化“數(shù)字校園”的手段之一。
雖然校園是信息化的主陣地之一,而隨著整個社會信息化的發(fā)展,個人、行業(yè)、政府對信息化應(yīng)用需求與日俱增,社會需求將成為其充分發(fā)揮技術(shù)優(yōu)勢的廣闊舞臺。走出校園,“一機通”還可以可應(yīng)用于工商、稅務(wù)、醫(yī)院、物流、金融、公共交通、環(huán)保、工業(yè)園區(qū)、機場安保、社區(qū)管理等多個行業(yè)和領(lǐng)域,市場前景廣闊。
通常,校園用戶具有很明顯的“羊群效應(yīng)”,具有明顯的品牌意識,考慮其外延影響力及未來發(fā)展?jié)摿Γ咝J袌龀蔀樽罹邇r值的聚類市場之一,因此運營商都把校園用戶作為市場發(fā)展的突破口和重心,每一年迎新運營商的爭奪戰(zhàn)便可窺見一斑。而“一機通”只是運營商撬開校園市場的一個鑰匙而已,通過手機增值業(yè)務(wù)的不斷開發(fā)和更新,通過運營商對消費者更加深入的了解和分析,已經(jīng)有越來越深刻的意義和商機被挖掘。比如,在已有的網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)基礎(chǔ)上,運營商可以重點對學(xué)生手機使用習(xí)慣進(jìn)行了調(diào)查分析,除語音外,中小流量數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)如短信、手機QQ、音樂下載等是使用非常普遍的業(yè)務(wù),這樣運營商就可在定制化的手機終端有針對性地集成相應(yīng)的業(yè)務(wù)以增加自己的收入和用戶數(shù)量。而通常學(xué)生對資費比較敏感,在資費套餐設(shè)置上考慮不同消費層次和業(yè)務(wù)需求,針對語音、短信、上網(wǎng)、聊天、音樂等分別設(shè)置靈活多樣的套餐包,不斷地贏得了學(xué)生的青睞。
可以說,一個小小的手機,可以折射出多樣的色彩,這色彩被捕捉到,便能形成源源不斷的用戶發(fā)展和增值業(yè)務(wù)收入,無怪乎運營商們都爭先恐后地加入到手機應(yīng)用的爭奪戰(zhàn)中,這小小的手機中蘊含的大大的市場蛋糕,魅力無窮。
聚類藍(lán)海大有可為
上面提到了,校園“一機通”敲開了校園這一聚類市場,實際上,除了校園,工業(yè)園區(qū)、政府機關(guān)、企事業(yè)單位等中小企業(yè)聚類用戶是巨大的藍(lán)海市場。聚類(Clustering)是指把一組個體按照相似性歸成若干類別,即“物以類聚”,其目的是使得屬于同一類別的個體之間的相似度盡可能大,而不同類別的個體之間的相似度盡可能小。
不同的聚類市場,需要運營商開發(fā)出不同的產(chǎn)品和服務(wù),更加需要制定不同的營銷策略。只有不停挖掘、提取和分析聚類市場用戶的各種電信消費習(xí)慣和特征,并結(jié)合電信運營商自身提供的各種信息化產(chǎn)品,提出針對各個聚類市場的精準(zhǔn)的營銷策略,配合有效的網(wǎng)絡(luò)保障,才能形成一套完整的、備受歡迎的聚類市場解決方案。而這個聚類市場必然是信息化發(fā)展中不斷壯大的,也必然是運營商開拓除語音業(yè)務(wù)的一片藍(lán)海。
據(jù)統(tǒng)計,截止2010年,我國