購樓時(shí)寫明有室內(nèi)報(bào)警系統(tǒng)，入住后發(fā)現(xiàn)根本不起作用，報(bào)修物業(yè)卻無人過問。昨天，安波路567弄“海上碩和城”數(shù)位業(yè)主致電本報(bào)，反映室內(nèi)報(bào)警系統(tǒng)多年來成了擺設(shè)。
昨天晚上，記者在一戶業(yè)主家看到，客廳和臥室床頭各安裝了一枚紅色的報(bào)警按鈕。照理說，按鈕按下后，物業(yè)會(huì)聽到警報(bào)，應(yīng)致電或上門查看，但試按之后全無反應(yīng)。隨后，記者來到物業(yè)監(jiān)控室門口，同時(shí)致電業(yè)主按下按鈕，里面一片平靜，并無警報(bào)聲響起。
業(yè)主說，購房時(shí)寫明屋內(nèi)有室內(nèi)報(bào)警系統(tǒng)，可自從入住以來，多戶人家的報(bào)警系統(tǒng)就沒起過作用。“小區(qū)里群租很多，進(jìn)出人員繁雜，有時(shí)深夜還看見陌生人站在樓道里抽煙。隔壁80歲的老太太一個(gè)人居住，總說心里很害怕，大家都希望報(bào)警系統(tǒng)能修好。”業(yè)主翟先生說。
記者來到延吉物業(yè)海上碩和城管理中心，員工表示報(bào)警器失效可能是業(yè)主裝修時(shí)破壞了線路，不屬于物業(yè)維修范疇。記者隨后致電物業(yè)負(fù)責(zé)人，他稱“絕大多數(shù)業(yè)主的報(bào)警器都是好的，壞的只是極個(gè)別，甚至可以說一家都沒有！”在追問下，他又稱“只要業(yè)主報(bào)修，我們都會(huì)上門維修”，隨后掛斷電話。
然而對這種說法，一些業(yè)主卻不贊同：“目前只要我問到的，都說報(bào)警器不能用，怎么能說一家都沒有？我們報(bào)修過，物業(yè)卻說是裝修時(shí)搞壞的，根本不來查看，更別提維修了。”
“小區(qū)新裝的幾十只監(jiān)控探頭，早已集體‘罷工’多時(shí)。”昨天，家住浦東三林城銀杏苑的胡先生給本報(bào)02152921234報(bào)料平臺(tái)發(fā)來短信。記者了解到，該地區(qū)數(shù)個(gè)小區(qū)的監(jiān)控探頭照明燈因存在質(zhì)量問題，夜間無法正常攝錄，故被拆除，本周末將統(tǒng)一安裝新燈。
胡先生說，大約在年初，小區(qū)在道路兩側(cè)、門洞口新裝了幾十只監(jiān)控探頭。然而業(yè)主發(fā)現(xiàn)，每到夜晚探頭周邊的一圈照明燈非常黯淡，探頭如同“瞎子”，在漆黑的夜里無法攝錄影像。“盜竊多發(fā)生在晚上，探頭拍不到任何東西，還有什么意義？”居民說。
對此，物業(yè)員工稱由于照明燈很暗，每到晚上監(jiān)控錄像內(nèi)都是一片漆黑。探頭照明燈已于一個(gè)多月前拆除，但遲遲沒有裝上新的。
記者就此聯(lián)系相關(guān)部門，工作人員表示這批探頭是由街道在轄區(qū)數(shù)個(gè)小區(qū)內(nèi)統(tǒng)一安裝的，共有數(shù)十只。但使用不久，就發(fā)現(xiàn)照明燈存在質(zhì)量問題。他們拆下舊燈，要求供貨商重新供貨，但直到這幾天貨才送到，“本周末就將安裝新燈，使監(jiān)控探頭恢復(fù)正常使用，請居民放心。”
【記者手記】
小區(qū)安保是否有效，歷來是業(yè)主關(guān)心的問題。然而，同樣面對業(yè)主質(zhì)疑和媒體監(jiān)督，相關(guān)部門有的耐心解釋及時(shí)糾正，有的卻百般推脫甚至否認(rèn)。在此提醒：家園安全第一，不可兒戲，一旦出事，為時(shí)晚矣！
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