購樓時寫明有室內報警系統，入住后發現根本不起作用，報修物業卻無人過問。昨天，安波路567弄“海上碩和城”數位業主致電本報，反映室內報警系統多年來成了擺設。
昨天晚上，記者在一戶業主家看到，客廳和臥室床頭各安裝了一枚紅色的報警按鈕。照理說，按鈕按下后，物業會聽到警報，應致電或上門查看，但試按之后全無反應。隨后，記者來到物業監控室門口，同時致電業主按下按鈕，里面一片平靜，并無警報聲響起。
業主說，購房時寫明屋內有室內報警系統，可自從入住以來，多戶人家的報警系統就沒起過作用。“小區里群租很多，進出人員繁雜，有時深夜還看見陌生人站在樓道里抽煙。隔壁80歲的老太太一個人居住，總說心里很害怕，大家都希望報警系統能修好。”業主翟先生說。
記者來到延吉物業海上碩和城管理中心，員工表示報警器失效可能是業主裝修時破壞了線路，不屬于物業維修范疇。記者隨后致電物業負責人，他稱“絕大多數業主的報警器都是好的，壞的只是極個別，甚至可以說一家都沒有！”在追問下，他又稱“只要業主報修，我們都會上門維修”，隨后掛斷電話。
然而對這種說法，一些業主卻不贊同：“目前只要我問到的，都說報警器不能用，怎么能說一家都沒有？我們報修過，物業卻說是裝修時搞壞的，根本不來查看，更別提維修了。”
“小區新裝的幾十只監控探頭，早已集體‘罷工’多時。”昨天，家住浦東三林城銀杏苑的胡先生給本報02152921234報料平臺發來短信。記者了解到，該地區數個小區的監控探頭照明燈因存在質量問題，夜間無法正常攝錄，故被拆除，本周末將統一安裝新燈。
胡先生說，大約在年初，小區在道路兩側、門洞口新裝了幾十只監控探頭。然而業主發現，每到夜晚探頭周邊的一圈照明燈非常黯淡，探頭如同“瞎子”，在漆黑的夜里無法攝錄影像。“盜竊多發生在晚上，探頭拍不到任何東西，還有什么意義？”居民說。
對此，物業員工稱由于照明燈很暗，每到晚上監控錄像內都是一片漆黑。探頭照明燈已于一個多月前拆除，但遲遲沒有裝上新的。
記者就此聯系相關部門，工作人員表示這批探頭是由街道在轄區數個小區內統一安裝的，共有數十只。但使用不久，就發現照明燈存在質量問題。他們拆下舊燈，要求供貨商重新供貨，但直到這幾天貨才送到，“本周末就將安裝新燈，使監控探頭恢復正常使用，請居民放心。”
【記者手記】
小區安保是否有效，歷來是業主關心的問題。然而，同樣面對業主質疑和媒體監督，相關部門有的耐心解釋及時糾正，有的卻百般推脫甚至否認。在此提醒：家園安全第一，不可兒戲，一旦出事，為時晚矣！
滬公網安備 31010602001426號