進入新零售時代，數(shù)字化轉(zhuǎn)型成為品牌零售企業(yè)不可逆的發(fā)展趨勢，也是企業(yè)建立新的競爭力的關(guān)鍵所在，母嬰行業(yè)亦是如此。同時，疫情的反復(fù)也加速了母嬰品牌的數(shù)字化轉(zhuǎn)型之路，開辟新的精準獲客渠道、實現(xiàn)公域與私域聯(lián)動以及對私域流量精細化運營，成為品牌發(fā)展的必然選擇。近日，國內(nèi)嬰幼兒配方奶粉品牌飛鶴奶粉與神策數(shù)據(jù)簽約，積極推動數(shù)字化轉(zhuǎn)型，加強線上線下融合，推動全渠道精細化運營，不斷提升消費者購物體驗。
中國飛鶴始建于 1962 年，迄今已有59年的發(fā)展歷史。從“鶴城”齊齊哈爾起步的飛鶴，是中國早期的奶粉企業(yè)之一。一直以來，中國飛鶴專注于中國寶寶體質(zhì)和營養(yǎng)研究，引領(lǐng)行業(yè)開創(chuàng)多種提升奶粉對中國寶寶體質(zhì)適應(yīng)性的技術(shù)、配方與工藝，并潛心打造“更新鮮、更適合”的高品質(zhì)奶粉。飛鶴奶粉也以過硬的品質(zhì)和豐富均衡的營養(yǎng)贏得了市場和消費者的喜愛和推崇。
由于嬰幼兒產(chǎn)品的特殊屬性，消費者購買時會特別謹慎，如何讓寶爸寶媽對品牌產(chǎn)生更多的認知和信任？進一步完善用戶的私域運營管理，驅(qū)動精細化私域運營加速落地，成為母嬰品牌保持增長的必經(jīng)之路。如何通過新的數(shù)字化工具，把公域潛在用戶導(dǎo)入私域，同時精細化運營私域，繼而觸發(fā)激活用戶的潛在長效價值，也是母嬰品牌必須考慮的問題。
神策數(shù)據(jù)作為國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)踐行者，基于千余家合作企業(yè)的數(shù)據(jù)實踐經(jīng)驗，已總結(jié)形成了科學(xué)高效的指標體系創(chuàng)建流程。飛鶴與神策數(shù)據(jù)合作，可以聚焦消費者體驗，搭建科學(xué)高效的數(shù)據(jù)指標體系。神策數(shù)據(jù)針對不同業(yè)務(wù)場景，系統(tǒng)性地梳理消費者體驗流程，通過數(shù)據(jù)采集、整合、分析，最終搭建起一套完整的指標體系。
同時，神策數(shù)據(jù)還能通過快速部署，幫助飛鶴將站外各渠道的投放數(shù)據(jù)，與后續(xù)站內(nèi)行為數(shù)據(jù)進行有效關(guān)聯(lián)和打通，然后，對不同渠道的轉(zhuǎn)化效果，進行實時分析和可視化展示，進而讓運營人員第一時間洞察、實時追蹤投放效果并快速調(diào)優(yōu)，提升流量轉(zhuǎn)化率，幫助飛鶴實現(xiàn)高效精準獲客。
未來，飛鶴奶粉將繼續(xù)推動數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級，加強與神策數(shù)據(jù)的深入合作，通過神策數(shù)據(jù)強大的數(shù)據(jù)分析能力，深度洞察用戶行為，助力飛鶴實現(xiàn)用戶精細化分群與運營，賦能飛鶴數(shù)字化轉(zhuǎn)型，從而進一步提升消費者體驗和忠誠度，促進客源轉(zhuǎn)化。
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